Widerrufsrecht
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Rückgaberecht
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Rückgaberecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung unter:
Inside Möbel
Niels Hausmann
Bremer Heerstraße 15
28719 Bremen-Burglesum
Deutschland
Telefon: +49 421 6588762
E-Mail: support@insidemoebel.shop
Voraussetzungen für die Rückgabe
Damit wir Ihre Rücksendung bearbeiten können, muss die Ware unbenutzt, unbeschädigt und, soweit möglich, in der Originalverpackung sein. Bitte fügen Sie einen Nachweis über den Kauf (z. B. Bestellnummer oder Rechnung) bei.
Kosten der Rücksendung
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie als Kunde. Bei sperrigen Artikeln (Speditionsware) richten sich die Rücksendekosten nach Größe und Gewicht der Ware. Gerne informieren wir Sie vorab über die voraussichtliche Höhe.
Ablauf der Rücksendung
1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter support@insidemoebel.shop und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
2. Wir bestätigen Ihre Rücksendung und teilen Ihnen die Rücksendeadresse mit.
3. Senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung an uns zurück.
Erstattung
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis einschließlich der ursprünglichen Standard-Lieferkosten unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben. Es entstehen für Sie dabei keine zusätzlichen Kosten.
Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.
Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Sollte die Ware bei Ihnen beschädigt oder fehlerhaft ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@insidemoebel.shop mit Fotos des Mangels. In diesem Fall übernehmen wir selbstverständlich die Kosten der Rücksendung und sorgen für Ersatz oder Erstattung.
Stand: Juli 2026